Kapitola 10: Emil Frey volá soudního znalce

Přišla velmi profesionální studená sprcha. Herr Neuman, jinak znám jako vlídná tvář z úvodníku Subaru magazínu, se mi vyjevil v pravém světle. V Emil Frey přizvali bez mého vědomí soudního znalce a posadili ho bez mé přítomnosti do mého auta. Slušní lidé by se s vámi na takové věci domluvili a daleko lépe byste se na to také připravili. Ten Freyspeak email stojí za to přečíst. Stejně tak vyjádření pana soudního znalce Zoula. Zvláště pak závěr, kde říká, že laicky řečeno pilovité pneumatiky nejsou projevem špatné funkce tlumičů nebo nesprávné geometrie. V kontextu dalšího textu to bude přesné. Také bych čekal, že bude posudek obsahovat něco jako sériová čísla pneumatik a umístění. Jako vrchol Neuman dodává, že auto odkoupí za mimořádně výhodných 459 000,- a dají 10% slevu. Pro představu, AutoVero nabízelo Outback, sice benzínový CVT, s dvounásobným nájezdem za 469 000,-. Jejich přání být přítomni při dalším případném posuzování znalcem asi není třeba rozebírat. Kdyby řekli slevu nedáme a odkoupíme za diskutovanou cenu, tak bych šel do AWD a vzal bych si jiného Outbacka. To bylo už i předjednané.

Velice slušně jsem odpovědel, že doufám, že znalecký výrok bude můj automobil respektovat. Nemůžete v ten okamžik celkem nic víc. Hřbet jsem ovšem před rádoby mocnou firmou Emil Frey, která nemá problém vyběhnout se zákazníkem, ale z principu neohnul a neohnu. Vzít nabízené peníze a jít jinam by bylo asi efektivnější, ale principielně ani náhodou. Při vyzvedávání vozu měl pan Salamon skoro omluvný výraz a bylo vidět, že ho to mrzí. Při prvním diagnostikování zdroje vibrací použili údajně nějaké sofistikované zařízení. Na dotaz, zda-li bylo použito během jízdy se soudním znalcem se mi dostalo jen nějaké mlhy. Navíc zásah, potopeno, veškerá práce AWD klesla ke dnu. To mě mrzelo a celkem nechápu, jak je tohle vůbec ve vztahu distributor - channel partner možné. Inu pozoruhodný kapitalismus.

Čtěte dál »